Privacyverklaring – Inge Coaching

Bij Inge Coaching hecht ik veel waarde aan vertrouwen, veiligheid en zorgvuldigheid. In deze privacyverklaring leg ik uit hoe ik omga met jouw persoonsgegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke

Inge Coaching
Gevestigd te: Weert, Nederland
KvK-nummer: 42025290
BTW-id: NL003130191B64
E-mailadres: info@ingecoaching.nl
Website: www.ingecoaching.nl

Inge Coaching is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Wanneer je gebruik maakt van mijn diensten, kan ik de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Adresgegevens (voor facturatie)

  • Factuur- en betaalgegevens

  • Gegevens die je vrijwillig deelt tijdens coaching

  • Eventuele coachnotities

  • IP-adres

Ik verwerk uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor mijn dienstverlening.

3. Waarom verwerk ik deze gegevens?

Ik gebruik jouw persoonsgegevens voor:

  • het plannen en uitvoeren van coachingssessies

  • het verwerken van betalingen

  • het versturen van bevestigingen en facturen

  • het onderhouden van contact

  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen

  • het beveiligen en goed laten functioneren van de website

Ik verkoop jouw gegevens nooit aan derden.

4. Vertrouwelijkheid en coachnotities

Tijdens sessies kunnen persoonlijke of gevoelige onderwerpen aan bod komen. Alles wat je deelt, behandel ik met zorg en vertrouwelijkheid.

Indien ik coachnotities maak, worden deze zorgvuldig en beveiligd bewaard en zijn uitsluitend toegankelijk voor mij.

Online sessies vinden plaats via een beveiligde videoverbinding (zoals Zoom of Microsoft Teams). Sessies worden niet opgenomen zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

Coaching is geen vervanging voor medische of psychologische behandeling.

5. Delen met derden

Om mijn dienstverlening mogelijk te maken werk ik samen met externe partijen, zoals:

  • Hostingprovider

  • Webshopsoftware (bijv. WooCommerce)

  • Betaalprovider (bijv. Mollie)

  • Videobelplatform (bijv. Zoom of Microsoft Teams)

  • Boekhoudsoftware

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten of zij voldoen aan de geldende privacywetgeving.

Persoonsgegevens worden niet gedeeld met andere derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

6. Bewaartermijnen

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is.

Administratieve gegevens (zoals facturen): 7 jaar
Overige gegevens: zolang dit nodig is voor mijn dienstverlening.

7. Beveiliging

Mijn website is beveiligd met een SSL-certificaat (https).

Daarnaast neem ik passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • jouw persoonsgegevens in te zien

  • gegevens te corrigeren

  • gegevens te laten verwijderen

  • bezwaar te maken tegen verwerking

  • verwerking te laten beperken

  • jouw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

  • toestemming in te trekken

Je kunt hiervoor contact opnemen via: info@ingecoaching.nl.

Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Cookies

Mijn website maakt uitsluitend gebruik van functionele en technisch noodzakelijke cookies. Deze cookies zijn nodig om de website correct te laten functioneren, bijvoorbeeld voor het betaalproces en de beveiliging.

Er worden geen marketing- of trackingcookies geplaatst.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast indien wetgeving of mijn dienstverlening verandert. De meest actuele versie is altijd te vinden op mijn website.